Основные темы обращения:
  • Активировать карту
    Карту можно активировать на сайте банка за несколько минут или позвонив по телефону 8 800 555‑777‑1
  • Узнать баланс, минимальный платеж и задолженность
    С помощью SMS
    Отправьте SMS-сообщение с текстом:
    Баланс
    или Balance / Bal / Бал
    1234
    Последние 4 цифры
    номера вашей карты
     
    На номер:
    В России для абонентов Билайна, МТС и Мегафона.
    По телефону
     
    8 800 5551010
    Наберите номер на своем телефоне
    Переведите телефон в тоновый режим и нажмите 1
    12345678
    Если у вас одна карта,
    вы можете не указывать
    последние 8 цифр ее
    номера
    ДДММ
    Кодовая дата
    Через интернет-банк
  • Узнать последние операции по карте
    Полная информация по всем картам, кредитам, платежам и пополнениям счета.
  • Повысить кредитный лимит
    Как увеличить лимит
    Мы автоматически увеличиваем лимит заемщикам, которые часто пользуются картой и вовремя погашают задолженность. К сожалению, мы не можем увеличить лимит по вашему запросу.
    Ваши тарифы
    Тарифы, правила их применения и Условия комплексного банковского обслуживания вы можете найти в письме с картой или в интернет-банке.

    Перейти в интернет-банк
  • Узнать ваш тарифный план
    По телефону
     
    8 800 5551010
    Наберите номер на своем телефоне
    Переведите телефон в тоновый режим и нажмите 5
    Через интернет-банк
  • Заблокировать карту
    С помощью SMS
    Отправьте SMS-сообщение с текстом:
    Блокировка
    или Block / Блок
    1234
    Последние 4 цифры
    номера вашей карты
     
    На номер:
    В России для абонентов Билайна, МТС и Мегафона.
    По телефону
     
    8 800 5551010
    Наберите номер на своем телефоне
    Переведите телефон в тоновый режим
    и нажмите 4
    Через интернет-банк
  • Узнать статус заявки
    Статус заявки можно узнать через час после оформления анкеты. В процессе вам потребуется мобильный телефон, указанный в заявке.

Онлайн

Звоните бесплатно в один клик

Онлайн-звонок в банк
По e-mail
Ваш вопрос
Личная информация
Отвечаем в течение 24 часов
Спасибо, ваш вопрос успешно отправлен
Мы ответим на него в течение 24 часов
Что-то пошло не так
К сожалению, произошла какая-то ошибка. Повторите попытку через несколько минут